Utkast – ikke juridisk gjennomgått. Denne siden beskriver hvordan Lagero fungerer, og er et skjelett for vilkårene. Alt merket TODO må avklares med en norsk jurist før lansering. Ikke publiser som endelige vilkår.

Vilkår for bruk av Lagero

Versjon 1 (utkast). Sist oppdatert: TODO: dato

1. Hvem er vi, og hva er Lagero?

Lagero er en markedsplass som hjelper kunder å finne lagringsplass hos utleiere. Utleieren er avtalepart i leieavtalen. Lagero finner treff, stiller en avtalemal til rådighet og håndterer betalingen. TODO: firmanavn, organisasjonsnummer, adresse og hvem som er avtalepart for hva.

2. Konto og BankID

Du logger inn med BankID og må ha en bekreftet e-postadresse for å booke, sende meldinger eller legge ut en plass. Vi lagrer at du er verifisert og navnet ditt, ikke fødselsnummeret. Du kan bla gjennom plasser og få forslag uten konto.

3. Utleiere og leietakere

Du ser om utleieren er en privatperson eller en bedrift. Utleieren er ansvarlig for at plassen er som beskrevet, og for at de har rett til å leie den ut. TODO: ansvarsfordeling, tilbudsplikt og regler for bedrift mot forbruker.

4. Booking, pris og betaling

Du ser totalprisen, avbestillingsvilkårene og kontaktinformasjonen før du betaler. Betalingen reserveres ved booking og overføres til utleieren etter overlevering. Betalingen håndteres av Stripe. Vi lagrer ikke kortopplysninger. TODO: avbestilling, angrerett for tidsbundne tjenester, gebyr, MVA og utbetalingstidspunkt.

5. Avtale og overlevering

Leieavtalen signeres med BankID. Ved overlevering tas det tidsstemplede bilder av gjenstandene som dokumentasjon. TODO: ansvar for skade, forsikring og hva som skjer ved tvist.

6. Meldinger og regler for samtalene

Avtal og betal alltid gjennom Lagero. Kontaktopplysninger og snakk om betaling utenfor Lagero blokkeres automatisk før avtalen er signert og pengene er reservert. Gjentatte forsøk kan gi midlertidig stenging og i alvorlige tilfeller permanent utestengelse. Meldinger kan ikke redigeres eller slettes av brukerne. Meldingene kontrolleres automatisk for dette. TODO: juridisk vurdering av automatisk kontroll, lagring av blokkerte meldinger og klageadgang.

7. Innhold og rapportering

Du er ansvarlig for annonser, bilder, meldinger og omtaler du legger ut. Du kan rapportere og blokkere brukere. Vi kan fjerne innhold og stenge kontoer som bryter reglene. TODO: moderering og klageprosess.

8. Søk uten konto

For å beskytte tjenesten begrenser vi hvor mange søk en enhet kan gjøre uten konto. Overskrides grensen, kan enheten stenges midlertidig, og gjentatte brudd kan føre til varig stenging. TODO: personvernvurdering av enhets-ID (se personvernerklæringen) og klageadgang.

9. Sletting av konto

Du kan slette kontoen i appen. Se slett konto for hva som slettes og beholdes.

10. Endringer, lovvalg og tvister

TODO: endring av vilkår, norsk rett, verneting og Forbrukertilsynet/forbrukerklageorgan.